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Nous répondons dès que possible, généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.
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Boutique - Atelier ouvert sur rendez-vous
2 rue Vermot, 39600 MESNAY - ARBOIS
FAQ contact - réponses rapides (avant de nous écrire)
Quels sont les délais d’expédition de ma commande d'objets en bois ?
Vos objets en bois partent en général sous 2 à 7 jours ouvrés (emballage soigné depuis l’atelier jurassien). En période de forte activité, cela peut être plus long : nous vous informons par e-mail dès que le colis quitte l’atelier. Détails ici : Livraison
Puis-je venir voir les objets / retirer une commande à l’atelier ?
Oui, nous vous accueillons sur rendez-vous à l'atelier de Mesnay pour découvrir la gamme complète d'objets en bois. Vous pouvez aussi demander un retrait à l’atelier de votre commande (en nous écrivant avec vos disponibilités et un numéro pour vous recontacter).
Vous êtes un professionnel (restaurant / hôtel / CHR) : comment procéder ?
Nous travaillons avec des professionnels (restaurants, hôtels, boutiques) sur des pièces en bois de service, cadeaux clients, petites séries personnalisées. Écrivez-nous en précisant votre besoin (usage, quantités, marquage, délais) ou téléphonez-nous.
Lire l'article sur les chefs étoilés qui travaillent avec nous.
Puis-je retourner un article si cela ne convient pas ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour demander un retour (certaines exceptions existent, notamment pour le sur-mesure/personnalisation). Tous les détails ici : Politique de retour.
Et si vous avez peur de vous tromper dans l'achat d'une planche, d'un soliflore ou un bol à offrir (format, modèle, essence), pensez à la carte cadeau : vous donnez le choix et la personne sélectionne l'objet en bois qui lui plaît vraiment.
BOUTIQUE | ATELIER
Atelier & collections : à découvrir
La gamme complète des objets en bois Maison Lacker, réunie en un seul lieu. Venez échanger avec la créatrice, prendre le temps de toucher, comparer, choisir… et adopter une pièce unique en bois, faite main dans le Jura.
Sur rendez-vous
2 rue vermot | Mesnay - Arbois
Où acheter nos objets en bois
Ces boutiques, épiceries et concept stores partenaires sont l’occasion de voir et toucher nos pièces avant de choisir. Et si vous préférez, commandez sur notre boutique en ligne ou découvrez la gamme complète sur rendez-vous à l’atelier.
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MOUSTIQUE
14, rue du Dr Fanton
13200 ARLES -
NOJII
40 rue de Courcelle
39600 ARBOIS -
MAISON COLETTE
5, rue Désiré Mathivet
71700 TOURNUS -
LA GALERIE
223, rue de la Poste
73320 TIGNES -
PIGMENTS
18 rue Keller
75011 PARIS -
FROMAGERIE SAISON
30, rue du Greniers St Lazare
75003 PARIS -
PATINE
6, rue des Menus
92000 BOULOGNE-BILLANCOURT -
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